新项目立项之前,一定要进行观众剖析。没有剖析,或剖析不到位,新项目就不能上。老项目的观众剖析要常态化。这是由于商场在改变,项目在改变(如添加新的展览规模,或在新的举行地连锁办展)和观众在改变,剖析作业应常做常新,与时俱进。
可以说,专业观众的定位剖析是展开邀约事务的根底,关乎会议邀观的方案定制、邀观投入预算和邀观作用的把控。不会做定位剖析,或做欠好定位剖析,不光导致邀观作业缺少方向或功倍事半,并且影响观赏作用,减损展会质量。
观众的定位剖析,指经过一系列剖析观众与展会主题及其参展客商的相互关系,以确认展会方针观众的来历、构成、数量及其信息搜集的办法。
对观赏人士进行分类,即从参展客商的需求动身,将其期望可以经过展会见到的观众(用户)整理出来,进行类别剖析。一般来说,这种分类越细就越有利于方针观众的邀约。
在观众分类的根底上,进一步剖析观众的来历。剖析包含两个方面:一是观众来自何处,二是观众来历地所触及的规模。观众来历的规模,指观众地点的区域,如世界(境内外)、国内、大区(如华东地区)、省内、市内等。
在清晰观众构成和来历的前提下,关于潜在的方针观众总量进行猜测。一般来说,潜在方针观众总量越大,前往展会现场观赏的人数就会越多。
在展会主办方,做观众定位剖析作业的人,一般是办理层人士。由于,观众的定位剖析实践是展会项目商场剖析的有机组成。
缺少科学的办法论,是做欠好剖析作业的。展开商场剖析及观众定位剖析,需有宽口径的常识打底 —— 不光包含经济学、社会学、统计学等常识,并且有必要了解展会主题所服务的职业,做到“在行”。如医疗医药业的专业展会,大体上分为医疗器械、医院设备、医药制作三个主题。如举行医疗器械展,剖析者应知晓医疗器械职业的技术标准、国家方针、产品分类,出产企业、商场散布、参展商需求等工业状况。如不在行,就没有办法进行展会项目的商场剖析及专业观众的定位剖析。
在详细作业中,商场调查与研讨不可或缺。剖析者需求经过拜访参展商、观众和职业专家、调查同主题展会,促进碎片化知道升华为系统性知道,将经验性知道转化为规律性知道,从理性知道上升到理性知道。要注重搜集信息,以数据为根底展开统计剖析。要根据统计剖析建立专业观众的定位——以数据清楚观众的构成、来历和潜在观众数量的猜测。
在此文结束时,再次回到高校会议专业的教育。展会专业观众的定位剖析,正是宽口径理论常识与展会项目办理实操技术相结合的教育内容。但现在这方面课程在高校中罕见。主张:高校会议专业应将此作为产教交融的一个要点,开设相关课程(可所以专题讲座),并与学生实习结合起来,以利学生把握观众定位剖析的办法论。
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