手机上网流量超限 当心通信运营商收费陷阱

  随着3G手机的普及，使用电子设备上网的用户慢慢的变多，多数用户选择上网包月套餐。但由于通信运营商没有适时提供流量预警或预警滞后，用户在上网过程中不知不觉超过套餐流量限制标准，导致手机费用猛增。手机用户对流量往往没明确概念，容易掉入收费陷阱。

  消协提醒手机用户，选择手机上网套餐，事先应弄清流量概念、每月可享受的免费流量大小及超限后的收费标准。1K流量相当于1024字节，1M相当于1024K，上网浏览一张图片至少要几十K流量。一旦流量超限，随手打开一个网页就要几元钱。喜欢看电影或上网看电视的手机用户，要尽可能地选择无流量限制的套餐。

  通信运营商一般会提供多种不同流量的套餐供客户选择，用户应依据自己上网的真实的情况，选择比较适合的套餐，尽可能的避免超限。一些通信运营商没有对用户进行流量超限预警，仅部分通信运营商采取流量超限短信提醒措施，但短信提醒仍存在滞后现象。用户应及时查阅手机流量使用状况。

  尽量避免超限使用上网流量。手机上网流量超限后上网收费奇高，与包月费用不可比。消协提醒通信运营商，手机上网流量用户有知情权，通信运营商应当使用通俗易懂的语言，提供流量超限提醒的义务。若以低价包月套餐为引诱，诱导手机上网用户支付高额超限费用，则属消费陷阱。(商文)

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